Payments must be made at least 48 hours before class time to keep your class booking.
Cancellations
If you cancel a class, you will be given the option to reschedule the class or receive a refund of your payment according to the cancellation policy.
Cancellations made 48 hours or more before the class will receive a full refund. Cancellations made between 48 hours and 24 hours before the class will receive a 50% refund. No refund will be available if you cancel less than 24 hours before a class.
How refunds are calculated
To ensure a productive and high-quality class, I spend at least 50% of the scheduled class time preparing it - for example, a 60-minute class will need at least 30 minutes of preparation. If a class is cancelled within 48 hours of the schedule I will have already started preparing the class.
Para mantener su reserva de clase, el pago debe efectuarse al menos 48 horas antes de la hora de la clase.
Cancelaciones
Si cancela una clase, se le dará la opción de reprogramar la clase o recibir el reembolso de su pago de acuerdo con la política de cancelación.
Las cancelaciones realizadas 48 horas o más antes de la clase recibirán un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas entre 48 horas y 24 horas antes de la clase recibirán un reembolso del 50%. No habrá reembolso si cancela menos de 24 horas antes de la clase.
Cómo se calculan los reembolsos
Para garantizar una clase productiva y de alta calidad, dedico al menos el 50% del tiempo de clase programado a prepararla; por ejemplo, una clase de 60 minutos necesitará al menos 30 minutos de preparación. Si se cancela una clase en las 48 horas anteriores a la hora prevista, ya habré empezado a prepararla.